“女輔警敲詐官員”這個輿情案,我們總結了三個教訓

admin2021年03月30日 08:16:04
閱讀:
標簽: 警察 撤回 律師 輿情
分享:

權利提供服務 ,合理協調公權力私用與輿論過度監督的矛盾;妥善抹平懶政自大失職造成的過失隱患;機智引導輿論方向,以他山之石各個擊破和氏璧的雛形,治病于未病,運籌冊于被窩

 
  3月12日,“女輔警敲詐案”幾乎一個上午就在網絡火起來了。正值全國兩會閉幕,期間被清場的輿論場,正處于新聞空窗期,而這個案件又具備了各種必火的因素:情色、官員、金錢、敲詐、刪帖、警察、律師……加之還是周五工作日,因此機構媒體和自媒體都緊跟熱點是必然的。
 
  需要提醒的是,這個案件表明看只是一個故事,但是從輿情的角度看,卻是兩個不同的輿情。一個是灌云地方司法問題和宣傳部門的回應問題;第二個是灌南法院回應為何刪帖的問題。作為輿情高發的縣級行政單位,面臨類似事件和輿情的時候,常常處理不佳。此次圍繞這個案件引發的輿情,也是有教訓的。我們總結了三個方面:
 
  教訓一:警察出面刪帖,而且還是讓律師刪帖
 
  我們近年來會注意到,律師和警察兩種法律領域的重要角色,在輿論場里的每次碰面都幾乎是一場對決,警察幾乎每次都難占上風,而一旦警察敗下陣來,又常常會牽扯出體制性的問題。因為兩者的社會標簽是迥然不同的,近年來日漸崛起的律師群體扮演了為民請命的悲情的、抗爭性的角色,而警察是國內輿論場中最早的輿情“黑五類”(城管、警察、官員、學者等)之一,具有天然招黑的體質,因此他們之間的網絡對決是不公正的,網民情緒的天平一開始就不會是公正的,表現在輿情上,兩者相遇剎那,電光石火之間,勝負已定。
 
  追溯此次輿情的爆發,律師在微博發布的爆料起到了重要的導火索作用。爆料中說明了地方警察來電“說明來意”,希望律師刪帖。律師一看老對手來得正好,不光言語頗多表演,還順手將錄音拋出作為呈堂證據,結果,推高了事件的熱度。
 
  我們從此事能夠看到的問題是,地方相關領導的輿情素養是非常欠缺的。警察不可能擅自行動向律師來電,應該是奉命而為。讓警察出面,并且一個個打電話讓刪帖、刪敏感的帖子,這個行為本身就是巨大的招雷行為,想來地方領導對此毫無感知力??h一級的相關領導很容易認為警察的權力是巨大的,但是殊不知一旦走出轄區、權力越界,警察就會成為輿論場里的“通緝犯”。我們在今天會越來越認識到,領導層的輿情素養是必須提升,否則給地方帶來的聲譽損失將是無窮無盡的。
 
  教訓二:“主動撤回”行為本身具有敏感的新聞引爆性質
 
  我們近年來會發現,很多主動撤回文件、學術論文、裁決的行為,往往會一下子吸引廣泛的關注。尤其是那些敏感的內容,往往會瞬間引爆網絡輿情。在沒有撤回之前,各種社會關系和網絡張力之間是平衡的,突然撤回的行為,形成了空白,引發了人肉,因此往往成為關注點。因此,我們需要認識到,撤回行為本身是個事件,構成了敏感的新聞性。
 
  此次輿情,雖說并非是由灌南法院撤回文書的行為首先引爆的,是在輿情爆發后網民通過律師的曝光才發覺的,但它隨機就構成了網民非常關注的一個焦點,陰謀論隨之而起。因此,灌南法院撤回文書的行為,本身是一個次生輿情,是案件輿情之后的另一個輿情。這一點是值得反思的。
 
  雖然灌南法院進行了回應,而且理由看起來也站得住腳,也即“許艷在法定上訴期間內提出上訴,目前該案正在二審審理期間,一審判決書未生效。文書在發生法律效力之前不應在互聯網公布,故予以撤回”,但是網民更關注的是文書內容的表達,比如許艷的敲詐勒索罪能否成立?多位官員是否構成“受害者”?收回的“勒索金”是否要退回“受害者”手中?“處罰金人民幣 500 萬元,追繳被告人許某違法所得人民幣 372.6 萬元”,這么巨額的所得背后,是否還有更多的故事?很多媒體已經進行更深的追問了:這些官員怎么會有這么多的錢?
 
  成為一代人網絡集體記憶的“彭宇案”,最重要的導火索在于其判決文中的不合情理的表達。這個教訓是極其深刻的。我們需要知道,每個判決文書都是需要上網,并且是政務公開的,每件文書理論上都是處于輿論的關注之下的,隨時都會拋到輿論場里進行檢驗的。每個不合格的文書,都是一個掛在網絡的早晚會引爆的手雷。這需要我們在撰寫文書的時候,必須要以輿情的眼光進行把關,要用群眾檢驗的標準進行嚴格要求,“情、理、法”三者關系,是必須要嚴格把握好尺度的。
 
  教訓三:宣傳部門的輿情回應,需要關注地方聲譽影響
 
  本案因為牽扯到眾多官員,因此引發關注是必然的。既然主角已經被宣判,那么人們會自然而然地“關心”那些官員的下場是如何?正是因為語焉不詳成了一個大坑,引發了人們的猜測和焦點關注。此次地方宣傳部門回應后,預計網民會較真地一一排查那些官員是否已經受到了處理,是以什么名目被處理的。最糟糕的結果是網民突然發現某位官員還正在上班,或者輾轉到另外某個崗位上了。
 
  對于此類注定會在網絡上引爆的案件,和地方打算“低調”處理之間,構成了不可調和的矛盾。因此,地方相關部門在處理類似案件的時候,需要從源頭上認識到,作為敏感案件,必須要通盤考慮,在不妨礙司法情況下,將宣判和宣傳進行整體考慮。地方受到沖擊是必然的,但是將聲譽和公信力的損失降到最低,就是最大勝利。我們贊賞一些地方在意識到某些案件的宣判具有較高的輿情敏感性的時候,會主動和輿情專家進行溝通、提前研判的行為。這本身是一種擁有較高的輿情素養的表現,值得學習。
 
  需要提醒的是,地方宣傳部門在回應的文字中,“許多網民關注的‘女輔警敲詐案’”的表達是不正確的。媒體的傳播會主動為主角貼上某個易于擴散的敏感標簽,但是官方的文字卻需要對標簽進行“脫敏”,表達中立立場。比如“女輔警”的標簽,宣傳部門的回應不應該照搬媒體問題,而應該表達為“許艷”或者“許某”,否則會為“輔警”這一社會角色帶來更大的職業污名,尤其會為“女輔警”群體帶來無可挽回的形象傷害。
 
 
  作者/燕志華

注:本文系作者 admin 授權融媒體發表,并經融媒體編輯,轉載請注明出處和本文鏈接

我要圍觀…
705人參與 36條評論
  • 最熱評論
  • 最新評論
加力那24分鐘前 回復284

就是因為病人多,專家少,你還要抓?如果你是一個專家,一天12小時不吃不喝不上廁所給20個病人看病,可是外面排隊的病人有100個。

Taso韓先生28分鐘前 回復284

就是因為病人多,專家少,你還要抓?如果你是一個專家,一天12小時不吃不喝不上廁所給20個病人看病,可是外面排隊的病人有100個。

加力那28分鐘前 回復284

就是因為病人多,專家少,你還要抓?如果你是一個專家,一天12小時不吃不喝不上廁所給20個病人看病,可是外面排隊的病人有100個。

Taso韓先生24分鐘前 回復284

就是因為病人多,專家少,你還要抓?如果你是一個專家,一天12小時不吃不喝不上廁所給20個病人看病,可是外面排隊的病人有100個。

admin

關注

現專注于互聯網行業—公關領域。興趣廣泛,熱愛傳統文化,以及看書,閑時寫些文字等。

  • 17萬閱讀量
  • 17萬文章數
  • 3評論數
作者文章
  • 如何反擊“H&M”們?

  • 堅果資本孫鴻達:如何判斷新品牌的長期主義?

  • 移風易俗工作如何做好輿情的疏與導?

  • 在新疆問題上,中國別無選擇,只有堅決回擊

  • 印度央行成立“外部咨詢委員會”,或影響該國支付銀行未來命運

關于我們 |加入我們 |廣告及服務 |提交建議
友情鏈接
賽迪網 |鈦媒體 |虎嗅網 |品途網 |i黑馬 |果殼網 |砍柴網 |創業邦 |易觀網 |凱恩思 |蜜蜂網 |獵奇網 |企業網
Copyright?2003-2015 融媒體版權
粵ICP備05052968
加藤鹰